让客户满意是建立良好客户关系的重要前提,具体要怎么做呢,一起来看看吧。
1. 树立良好的形象,发挥窗口作用。树立良好的企业形象,是每个企业的需要,这就需要我们思考如何才能树立起企业的形象。
2.有礼有节。不管在工作和日常生活中,和客户来往人员接触时,要有礼有节,笑脸相迎。
3.多思考,勤用脑。多观察和了解企业,发现问题向客户提出合理的建议。
4.做工作要勤快,态度要端正,多和客户沟通、汇报。沟通要找准时机,不可天天到客户领导面前汇报相同的问题,要长话短说,把所说的意思表达明了就行。